Question en attente de réponse
Bonjour depuis hier je n'ai plus de connections à internet que puis je faire?
La reponse est connections impossibles que faire ?
Réponses
Cela fait plus d'un fait que je ne peux pas du tout accéder à mes mails. Pourquoi ?
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Bonjour Liliane,
Après analyse de votre ligne, je constate aucune anomalie.
Toutefois, je vous invite à suivre la FAQ suivante pour paramétrer votre téléphone pour internet :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
et vous pouvez établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :
- éteignez votre mobile,
- enlevez la batterie et la carte SIM,
- remettez tous les éléments à leur place,
- rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé). Vous pouvez également :
- faire les éventuelles mises à jour recommandées par le constructeur,
- réinitialiser les paramètres d'origine.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patricia,
Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me dire si vous n'arrivez pas à accéder à vos e-mails à partir de votre téléphone ou si c'est d'accéder aux messages de l'Assistance Mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patricia,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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