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Promo 10 ans 10Go 10 Euros pour client existant ?

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Bonjour,

Je suis client NRJ Mobile et j'aimerais profiter de la promo 10ans / 10GO / 10Euros.

Est-ce possible en changeant de forfait? Dans l'interface Web "Gérer votre forfait ? Modifier" je ne vois pas le forfait correspondant a cette promotion (peut-être est-elle réservée aux nouveaux clients, mais je trouverais dommage d'avoir a résilier pour ensuite m'inscrire en tant que nouveau client).

D'avance merci.
Olivier Badel

Réponses

CEDRIC L.
CEDRIC L.

CEDRIC L.

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Bonsoir. Ne rêvez pas, c'est réservé aux nouveaux clients. Je vais, je crois, sauter le pas. Ils vont juste me facturer une nouvelle carte sim 5€. C'est débile, mais c'est comme ça...

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Olivier,

L'offre 10Go est bien disponible en migration mais au prix initial c'est-à-dire 16.99 Euros.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

VALÉRIE P.
VALÉRIE P.

VALÉRIE P.

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Mélanie nous répond que l'offre est disponible mais personne ne peut valider celle ci, on me dit de m'adresser au service communautaire et sur le compte client ce forfait n'existe pas !!! Alors comment faire ???? Qui peut prendre en compte ma demande pour que je puisse bénéficier de cette offre ?, Merci

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Bonjour Valérie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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OLIVIER B.
OLIVIER B.

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Bonjour Mélanie,

Comment puis-je avoir l'offre 10G a 16.99 euros ? Elle n'est pas disponible sur le site web.

Cordialement,
O. Badel

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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