Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment annuler ma commande 422967231327 ?

adrien P.
adrien P.

adrien P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit en ligne à un forfait NRJ mobile ce mercredi 21/10/2015. Je souhaiterais me rétracter et donc annuler cette commande.

Commande n° : 422967231327
N° NRJ Mobile : 0665605096

Merci de me confirmer l'annulation ou de m'indiquer la marche à suivre si nécessaire.

Cordialement,

Adrien Petitjean

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Je vous confirme que votre commande est annulée.
Le remboursement de la carte SIM se fera sous 48 heures maximum.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?