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Pourquoi pas de réseau avec nouveau téléphone avec le même forfait ?
J'ai reçu mon nouveau téléphone avec 1 carte sim adaptée mais sans changer de forfait mais je ne peux pas m'en servir, je n'ai aucun réseau !!! Que faire?
Réponse
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Bonjour Angeline,
Après vérification de votre ligne, la carte SIM a été activée le 22/10/2015. Pour la prise en compte de l'activation, je vous invite à redémarrer votre mobile.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente soirée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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