Bonjour Madjid,
Lors de la validation de votre contrat, mes collègues ont constaté que le justificatif de domicile n'était pas conforme. Il faut impérativement que ce document soit daté de moins de 3 mois. De même que votre contrat qui nous a été envoyé sans votre signature.
Je vous invite à nous renvoyer ces documents. Vous avez la possibilité de nous les faire parvenir par mail, sur l'adresse déjà utilisée pour l'envoi de vos pièces justificatives.
A réception des documents conforme, votre souscription sera validé et enclenchera automatiquement l'envoi de votre carte SIM.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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