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Etat commande N° 422943072658 ? Prélevé sur mon compte

adem M.
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Bonjour,
j'ai effectué une commande pour un nouveau forfait avec portabilité du numéro.
J'ai bien envoyé tout les documents à l'adresse indiqué, sauf que j'ai une réponse me demandant de transmettre le mandat sepa signé.
Chose faite, je n'ai toujours pas de réponse ni de validation de ma ligne, hors aujorud'hui je viens d'être prélever sur mon compte bancaire par EI Telecom .
Je souhaiterais connaitre l'état de ma commande.

merci

Réponses

adem M.
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Une réponse???

Amandine R.
Amandine R.

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Equipe

Bonjour Adem,

Suite au succès généré par l'offre anniversaire, nous accusons un léger retard.

Rassurez-vous, votre commande est bien prise en compte et le service concerné met tout en œuvre pour traiter dans les meilleurs délais votre demande.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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