Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Aucun accès aux factures ?

marion L.
marion L.

marion L.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à la résiliation de ma ligne, je n'ai plus accès aux factures, y compris celle de résiliation. Pouvez-vous me faire parvenir par mail l'ensemble des factures depuis le 16/03/15 jusqu'au 16/10/15?
Références : identifiant 132146** / ligne 066143****

Réponse

Bonjour Marion,

Je fais suite à votre demande et vous confirme bien l'envoi des factures demandées sur l'adresse mail renseignée dans votre dossier.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?