Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réception pièces justificatives ?

Geoffrey G.
Geoffrey G.

Geoffrey G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer la bonne réception de mes pièces justificatives envoyées par mail suite à ma demande de souscription au forfait anniversaire (commande 422960996936) ?

Est ce que tout est conforme ?

Merci

Réponse

Bonjour Geoffrey,

Votre commande est toujours en cours de traitement. Je n'ai pas encore accès à vos pièces justificatives.
La nouvelle offre a rencontré un grand succès, nos équipes mettent tout en oeuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Je vous invite donc à patienter.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance.

Mélanie,conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?