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Question en attente de réponse

changement d'offre nrj via cic

Bonjour,

Suite au vol de mon sac ainsi que mon télephone il y a 2 jours, je souhaiterai rester chez vous mais passer par le cic pour mon forfait afin d'avoir un nouveau telephone, comment cela se passe t il? S il faut le RIO pouvez vous me le donner car je n'ai plus rien?

D'avance merci

Réponse

Bonjour Amandine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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