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Question en attente de réponse

a quel offre ai je souscrit je n ai fait aucune demande ?

christel Q.
christel Q.

christel Q.

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on me dit que jai fait une demande de changement d offre mais ce n est pas le cas que dois je faire ?

Réponse

Bonjour Christel,

Je vous informe que votre nouvelle offre va vous permettre d'accéder à de nouveaux services comme par exemple un accès à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération. Le changement de forfait est gratuit et reste sans engagement. Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM à la date de migration (05/11/2015) dès que vous n'aurez plus de réseau. Vous allez recevoir un courrier à votre domicile pour vous confirmer l'ensemble de ces informations.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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