Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas d'infos sur mon suivi de commande ?

Julien F.
Julien F.

Julien F.

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Bonjour. Je me suis abonné au forfait woot à 10€. J'ai reçu une confirmation que tous mes justificatifs était ok ainsi qu'un texto me disant que mon dossier était complet, mais depuis, je n'ai aucune nouvelle et je ne vois aucun avancement de mon dossier dans le suivi de commande.
Comment savoir quand ma sim va être envoyé, mon numéro de client, et ma date de portabilité ?
Y a t'il un mail ou un numéro que je peux contacter ? Pouvez vous me répondre sur ce site ?

Réponse

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

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Equipe

Bonjour Julien,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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