Bonjour Christophe,
A validation des documents, votre carte SIM sera envoyée. Vous recevrez un mail de notre part quand le dossier sera validé.
Les délais de livraison de la carte SIM sont de 7 jours.
A réception du colis, je vous invite à activer votre ligne en vous rendant sur l'espace client :
- Cliquer sur Activer ma ligne,
- Renseigner votre numéro de ligne et valider.
L'activation s'effectue dans un délai de 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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