Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Migration vers forfait WOOT 10 giga 10 ans ?

GENEVIEVE C.
GENEVIEVE C.

GENEVIEVE C.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour, je suis chez nrj mobile depuis juin (forfait WOOT 3Go) Je souhaite bénéficier du forfaitWOOT 10 giga 10 ans même sans promotion, au prix de 16.99 €. Depuis mon espace client je ne peux le faire, et je n'arrive pas à vous contacter par téléphone.

Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Genevève,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?