Question en attente de réponse
Comment résilier sa ligne suite à changement opérateur?
J'ai changé d'opérateur tout en gardant le même numéro, mais je continue à recevoir des factures à 0 euro de chez NRJ mobile.
Comment ne plus recevoir ces mails de facturation?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
Bonjour Corinne,
La facture à 0 euro éditée le 16/10/2015 correspond à votre facture de clôture. C'est la facture éditée suite à la résiliation de la ligne.
Elle comprend un remboursement de 17,99€ qui sera viré sur votre compte sous 2 à 3 semaines.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Corinne a posé une nouvelle question
-