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Suivi de commande n°422940239587?

Sylvain S.
Sylvain S.

Sylvain S.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à une offre 10Giga Lundi 19/10/2015 sous le numero de commande : 422940239587 j'ai fourni tous les éléments nécessaires par mail pourriez vous me confirmer que m'a commande en bien prise en compte et que l'expédition sera bien effectué ? Vous remerciant par avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Sylvain,

Je constate sur votre ligne que nous vous avons envoyé un mail afin de vous informer qu'il manque la copie recto-verso de votre pièce d'identité pour pouvoir valider votre commande. De ce fait, je vous invite à nous faire parvenir la pièce manquante à votre dossier à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com en notant le numéro de la commande concernée s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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