Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

modification date portabilité ?

Fayssal B.
Fayssal B.

Fayssal B.

Niveau
0
58 / 100
points

je viens de recevoir ma carte sim et j'aimerais modifier la date de portabilité qui est au 30/10/2015 pour 26/10/2015 ou le 27/10 /2015 quelqu'un peut m'aider ?

Merci d'avance

Réponses

Fayssal B.
Fayssal B.

Fayssal B.

Niveau
0
58 / 100
points

La portabilité a été modifier

Merci

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fayssal,

Comme je vous l'ai indiqué hier, j'ai modifié votre date de portabilité au 27/10/2015.
Je vous confirme que votre ligne s'activera ce jour là.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?