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Tél en panne et magasin fermé

Claude T.
Claude T.

Claude T.

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Le magasin telandcom de Villefranche sur Saône a fermé. Comment puisse procéder pour effectuer une réparation sur mon tel kazakh trooper?

Réponse

Bonjour Claude,

La boutique ayant fermé, vous avez la possibilité de faire réparer votre téléphone dans un Point Service Mobile. Il en existe un proche de votre domicile et situé à l'adresse suivante :
PSM Villefranche sur Saone
25 Rue Anne et Pierre de Beaujeu
69400 Villefranche sur saone

Ce centre de réparation est agréé par de nombreux constructeurs, dont Kazam. Par conséquent, si la panne est couverte par la garantie constructeur la réparation pourra être prise en charge gratuitement. Dans le cas contraire, un devis sera établi.

La réparation est effectuée dans le plupart des cas directement sur place en 40 minutes en moyenne. En cas d'immobilisation plus longue, un mobile de prêt peut vous être fourni sur présentation d'un chèque de caution. Je vous invite donc à vous munir de votre chéquier ainsi que de la facture d'achat du téléphone.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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