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Question en attente de réponse

Cela fait 4fois que j'envoie mes pièces justificatives (3mail 1lzttre) on me cite des anomalies ?

On me dit qu'il y a des problèmes dans mes pièces justificatives or ces anomalies ne sont pas justifiées!!! On me dit iban qui ne correspond pas, contrat manquant, alors que tout est en ordre! De plus, j'avais envoyé par mail une première fois et jamais l'adresse n'a fonctionné !!! Je souhaiterais franchement qu'on solutionne cela.

Réponses

Bonjour Chloé,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez le numéro de votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Chloé,

Je vous informe que vous pouvez envoyer vos pièces justificatives sont à envoyer à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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