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Question en attente de réponse

Oubli saisi code promo 10 ans

Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j'ai oublié de saisir mon code promo 10 ans, comment faire pour l'activer? Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone

Merci

Contrat 422950895657

Réponses

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous invite à revenir vers moi une fois que votre ligne s'est activée, pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait !

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je suis également dans la même situation que Vincent. Sachant que l'offre est limitée, je voulais m'assurer que si je vous contacte également lorsque la ligne sera activée, je pourrais obtenir la promotion.

PS : Je ne voulais pas ouvrir un nouveau sujet sachant qu'il est identique.

Je vous remercie.
Commande : 422995118840

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

Niveau
4
8884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Il suffit de revenir vers moi à l'activation de votre ligne pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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PIERRE-EMMANUEL R.
PIERRE-EMMANUEL R.

PIERRE-EMMANUEL R.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
Je suis également dans la même situation que Vincent et Pierre. Sachant que l'offre est limitée, je voulais m'assurer que si je vous contacte également lorsque la ligne sera activée, je pourrais obtenir la promotion.
PS : Je ne voulais pas ouvrir un nouveau sujet sachant qu'il est identique.
Je vous remercie.
Commande : 422954384926

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierre-Emmanuel,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Sarah vous a déjà apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/985758-oublie-code-promo-reduction-forfait-10-ans-10-go Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Vincent V.
Vincent V.

Vincent V.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Mathilde, ma ligne est active pouvez vous appliquer la promotion?

Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est simplement un prorata du mois en cours.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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patrick B.
patrick B.

patrick B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le meme cas je pense pouvez me dire si j'ai oublié le code SVP?commande num: 42***********

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/990817-oubli-saisie-code-promo
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

A bientôt sur l'Assistance Mobile,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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PIERRE D.
PIERRE D.

PIERRE D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Ma ligne est activée. Pouvez vous rajouter le code promo sur le forfait svp, comme vous me l'avez indiqué ?
En vous remerciant par avance.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148726 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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