Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible de recevoir sms/appel ?

BENJAMIN V.
BENJAMIN V.

BENJAMIN V.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis 13h de l'après midi impossible de recevoir ou emettre des appels et des sms.. pourquoi ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Benjamin,

Votre ligne est résiliée suite à une portabilité en date du 23/10/2015.

Je vous invite à insérer la carte SIM de votre nouvel opérateur dans votre mobile.

Votre facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un remboursement s'il y a un trop perçu.
Elle sera éditée le 12/11/2015.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?