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pourquoi ma facture est plus élevée depuis cet été ?
Bjr, depuis cet été je constate que ma facture est un peu plus élevée. J'ai regardé mon détail des consommations et je ne remarque ni de dépassements de forfait, ni hors forfaits, ni options supplémentaires. Je n'ai pas fait d'achats multimédia (Gallery etc..). Pouvez vous m' éclaircir la situation et me dire comment arrêter ce dépassement si mauvaise utilisation il y a. Cordialement. Melle Tanguy Gwenaëlle.
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Bonjour Gwenaëlle,
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Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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ma facture passée de 16,99 à 18,99 sans modification de mes consommations
Bonjour, je viens de constater que mes deux dernières factures sont passées de 16;99euros à 18,99 euros sans que j'aie modifié mes consommations ... je ne m'explique pas cette... -
Erreur civilité sur les factures
Bonjour, Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché. Veuillez le...
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