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Question en attente de réponse

Code PROMO10ans ?

thomas B.
thomas B.

thomas B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, le code promo PROMO10ANS n'a pas fonctionné puis-je vous contacter à réception de ma carte sim pour que vous m'activiez le code promo pour que je puisse profiter du tarif à 10€? Par avance merci pour votre réponse.

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, avez vous rentré le code promo lors de la commande (au début) ?

Bonjour Thomas,

Je vous rassure sur le fait que nous disposons d’un code promotionnel de rattrapage. Pour pouvoir le mettre en place, il est nécessaire que votre ligne soit techniquement active. Une fois votre ligne fonctionnelle, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous l’appliquer.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

thomas B.
thomas B.

thomas B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, ma ligne vient d'être activée. Serait il possible de mettre en marche le code PROMO10ANS ? cordialement.

Bonjour Thomas,

Je vous informe que je viens de vous appliquer le code promotionnel conformément à votre demande. Je vous informe également qu'il sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est simplement un prorata du mois en cours.*

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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