Question en attente de réponse
Portabilité numero
422983309332 voici mon numero de commande,
J ai fait la souscription hier, j ai oublié de cocher la case garder son ancien numero,
Est til possible de le faire a votre niveau?
Ou dois je ne pas envoyer les docs demandés pour annuler la souscription?
Merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 8884 / 12000
- points
Bonjour Engin,
Il n'est plus possible de modifier votre commande pour mettre en place la portabilité.
De ce fait, j'ai procédé à l'annulation de votre commande, et je vous invite à la recommencer.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
