Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Portabilité numero

Engin G.
Engin G.

Engin G.

Niveau
0
2 / 100
points

422983309332 voici mon numero de commande,
J ai fait la souscription hier, j ai oublié de cocher la case garder son ancien numero,
Est til possible de le faire a votre niveau?
Ou dois je ne pas envoyer les docs demandés pour annuler la souscription?
Merci

Réponse

Bonjour Engin,

Il n'est plus possible de modifier votre commande pour mettre en place la portabilité.
De ce fait, j'ai procédé à l'annulation de votre commande, et je vous invite à la recommencer.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?