Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suivi de commande n°422940239587??

Sylvain S.
Sylvain S.

Sylvain S.

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Bonjour, j'ai souscrit à une offre 10Giga Lundi 19/10/2015 sous le numero de commande : 422940239587 j'ai fourni tous les éléments nécessaires par mail pourriez vous me confirmer que m'a commande en bien prise en compte et que l'expédition sera bien effectué ? Vous remerciant par avance

Réponses

oumar K.
oumar K.

oumar K.

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Les documents envoyés par mail seront étudiés puis vous recevrez un mail de bienvenue qui vous confirmera votre nouveau forfait.

Mathilde N.
Mathilde N.

Mathilde N.

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Equipe

Bonjour Sylvain,

Ma collègue Bénédicte vous indiquait tout à l'heure qu'il manque à votre dossier la copie recto-verso de votre pièce d'identité. Si vous ne l'avez pas encore renvoyée, je vous invite à le faire à l'adresse suivante : eitse@e-i.com en notant le numéro de la commande concernée.
Si vous l'avez déjà renvoyée, je vous rassure, elle sera traitée dans les plus brefs délais.

Vous serez informé de l'envoi de votre carte SIM par email.

Bonne journée et bon week-end,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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