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Question en attente de réponse

Envoie d'une nouvelle carte sim ?!

Samuel C.
Samuel C.

Samuel C.

Niveau
0
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points

Bonjour. Je me suis inscrit chez Virgin mobile tout en voulant garder mon numéro. Normalement j'ai rien à faire c'est Virgin qui s'occupe de tout. Mais à ma grande surprise, j'apprends que NRJ mobile me revoit une nouvelle carte sim alors que je n'ai rien demandé!

J'aimerais bien qu'un conseillé de NRJ Mobile me réponde et qu'il m'explique pourquoi!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Samuel,

La nouvelle SIM permet d’accéder à de nouveaux services à venir, comme par exemple la Messagerie Vocale Visuelle ou encore un accès à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération. Le changement est sans frais et non réengageant. Le nouveau forfait vous fait economiser 2 € par mois par rapport à ce que vous payez actuellement et vous bénéficiez de plus de service à savoir : 1 Go d'Internet (soit 5 fois plus que votre enveloppe Internet actuelle) ainsi que l'accès à la 4G.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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