Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

impossible d'avoir mon code RIO avec le 3179 ?

Bruno H.
Bruno H.

Bruno H.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai téléphoné à SFR mais impossible de changer de forfait si je n'ai pas le code RIO

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bruno,

Effectivement, il faut le numéro RIO pour pouvoir effectuer une portabilité vers un autre opérateur. Il faut impérativement que SFR vous le communique car nous ne possédons pas ces informations.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?