Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma SIM n'est pas reconnue ?

CLARA V.
CLARA V.

CLARA V.

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai acheté mon nouveau téléphone via le credit mutuel (El Telecom) qui m'a fournit une nouvelle carte SIM avec, compatible avec mon nouveau téléphone.
Je l'ai insérée et activée depuis le site, mais elle n'est toujours pas active. Et j'ai besoin de communication de manière TRES urgente !
Que faire ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Clara,

Je constate sur votre dossier que votre demande a déja été prise en charge par mes collègues au Service Cient suite à votre appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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