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Question en attente de réponse

Pourquoi les mms et internet ne marchent pas, et les appels c'est une fois sur 2?

CECILE L.
CECILE L.

CECILE L.

Niveau
0
21 / 100
points

Nokia lumia 735 neuf avec nouvelle carte sim : cliente depuis ce 24 octobre (avant chez orange). Rien ne marche : envoi et réception mms impossible, internet a marché au début puis plus rien (wifi ou non), appel émis ou reçu fonctionne une fois sur 4 même s'il y a du réseau... j'ai paramétrer internet et mms mais rien. Pour le réseau j'ai sélectionné automatique puis orange mais ça ne change rien...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonsoir Cécile,

L'activation de votre ligne peut prendre 48 h.

Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile régulièrement.

Si le 27/10/2015, cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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