Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Obtenir mon code RIO depuis l'étranger (sans réseau)

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je suis en Angleterre. Je ne peux pas appeler les numéros indiqués, et je n'ai pas de couverture réseau non plus. Je veux changer d'opérateur: Me communiquer les codes RIO des 2 numéros de mon compte.
Cette information devrait nous être accessible sur ce un site sécurisé, non ? Ce ne serait pas honnête ?
Merci.
TD

Réponse

Bonjour Thierry,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux de votre dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?