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Commande n°422944784048

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J'ai souscrit à l'offre 10 euros pour 10 Go et je vous ai envoyé par mail les pièces justificatifs.
Puis-je savoir si vous les avez bien reçu et s'il y a autre chose que je dois faire ?

Merci d'avance
Cordialement

Réponses

Bonjour, avez vous reçu un mail de confirmation de la pars du serveur ?
Si oui il ne vous reste plus qu'a attendre.
L'offre rencontre énormément de succès , c'est pour ce fait que les délais sont allongés.
Vous pouvez suivre contre commande depuis l'onglet "Suvi de commande" sur le site d'Nrj
Bonne journée

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93309 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ly,

Suite au succès généré par l'offre anniversaire, nous accusons un léger retard.

Rassurez-vous, votre commande est bien prise en compte et le service concerné met tout en œuvre pour traiter dans les meilleurs délais votre demande.

Vous serez informé par email de l'envoi de votre carte SIM.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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