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Question en attente de réponse

J'ai envoyé un SMS au 71004,je reçois comme réponse: Ce service est actuellement indisponible, comment y remédier?

JONATHAN M.
JONATHAN M.

JONATHAN M.

Niveau
0
29 / 100
points

Bonjour, en envoyant un SMS au 71004, je reçois comme réponse : ce service est actuellement indisponible. Alors que mes amis le font et ce la marche. Comment cela se fait il ? C'est assez urgent pour la récupération d'un compte de jeu

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jonathan,

Certains numéros courts ne sont pas disponibles avec nos offres. Je viens de vérifier et c'est le cas pour ce numéro. C'est pour cela que vous ne pouvez pas envoyer et recevoir de SMS de ce numéro. L'activation de ces numéros est mise à jour continuellement mais nous ne pouvons pas vous donner de délai pour l'instant.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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