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Question en attente de réponse

Quel est l'état du dossier d'avancement n°422954486286 ?

Adrien B.
Adrien B.

Adrien B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

J'ai envoyé les pièces justificatives pour finaliser le dossier n°422954486286 il y a environ 1 semaine, mais je n'ai pas eu de retour à ce jour.

Est-il possible d'avoir l'état d'avancement de mon dossier ?

Merci beaucoup !

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour ,avez vous eu une confirmation du serveur ?
L'offre rencontre énormément de succès , c'est pour ce fait que les délais sont allongés.
Vous pouvez suivre contre commande depuis l'onglet "Suvi de commande" sur le site d'Nrj
Bonne journée

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Adrien,

Suite au succès généré par l'offre anniversaire, nous accusons un léger retard.

Rassurez-vous, votre commande est bien prise en compte et le service concerné met tout en œuvre pour traiter dans les meilleurs délais votre demande.

Vous serez informé par email de l'envoi de votre carte SIM.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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