Cette question a été résolue
Suivi de commande inutile ?
Bonjour, je voudrais suivre ma commande 422968699855 , en l'occurrence quand je veux la suivre les quatres étape du suivi de commande son grisé et l'on toujours été , à quoi sert donc le suivi? Ma commande à t'elle été expédié ou non? J'ai bien reçu un sms de validation.
Bonjour Romain,
Votre contrat à été validé le 24/10 au soir. Cette action entraîne automatiquement l'envoi de la carte SIM. Les délais de livraison vont de 48h à 72h plus les délais postaux.
Je vous rassure, il n'y pas d'anomalie dans les étapes de validation de votre contrat.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi, vie ce fil de discussion, si vous avez d'autres questions.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie vocale visuelle Auchan connexion internet indisponible
Ma messagerie vocale visuelle ne marche plus depuis quelques jours. "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me connecte sans problème sur...Même message d'erreur pour moi. J'ai même essayer de désinstaller et réinstaller l'application , vider le cache aussi... -
Voix premium pour mon forfait 200
Bonjour, J’ai eu une réponse comme quoi il n’était pas possible d’activer la voix premium sur mes 2 lignes alors que dans l’assistance le forfait en question n’est pas indiqué... -
Bonjour , j ai souscrit un nouveau forfait sur ma ligne existante et n arrive pas a avoir mon numéro transféré
J ai souscrit un nouveau forfait avec 0651210495 mais qd j active la ligne elle active le numéro de ma fille
-
-
