Question en attente de réponse
Suivi de commande du 20/10/2015?
Bonjour, j'ai passé la commande 422954759*** le 20/10/2015, envoyé les pièces justificatives le 21/10/2015 et posé une question sur ma commande le 24/10/2015. Vous m'avez répondu avoir reçu les pièces justificatives de mon dossier mais nous sommes le 26/10/2015 et je n'ai toujours aucun changement dans mon suivi de commande sachant que ma ligne est censée être activée le 30/10/2015, il reste peu de temps. Pourriez vous m'éclairer et me dire où en est ma commande ainsi que m'envoyer un e mail de confirmation de l'envoi de ma carte sim lorsque ce sera fait. Cordialement.
Réponses
Bonjour, si vous avez reçu un mail de confirmation de la part du serveur , vous n'avez pas a vous inquiéter.
Etant donné que l'offre rencontre énormément de succès , Nrj n'est pas dans la possibilité de respecter les délais.
Ne vous inquiétez pas pour votre portabilité.
Elle sera retardé et effectué 3 jours après avoir reçu la carte SIM.
Bonne journée
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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