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Cette question a été résolue

mon Lumia 535 reste bloqué sur l'accueil (heure date), que faire ?

CATHERINE G.
CATHERINE G.

CATHERINE G.

Niveau
0
7 / 100
points

j'ai mis mon mobile en charge et, quand je l'ai repris et rallumé, l'écran "heure date" s'est affiché puis s'est mis aussitôt moins lumineux et rien ne répond.

Bonjour Catherine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.


Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33107 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette discussion par le biais de votre adresse mail.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Catherine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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