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Carte NanoSim

Je viens de souscrire à l'offre anniversaire (10ans) et j'aimerai savoir si la carte SIM livrée est compatible Iphone 6 (NanoSim)?
Sinon comment faire pour en avoir une compatible?
Mon numéro de dossier 422992411320. Merci d'avance.

RENAUD L.
RENAUD L.

RENAUD L.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour, la carte sim possède des découpes.
Elle est composée de 3 découpes:
standard
micro
nano

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (5)

56%

56% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, par simple logique , il me semble bien que la carte sim possède des découpes.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Bonne journée

Les découpes y sont pour MicroSim et Sim pas sur que la NanoSIM y soit ...
De plus pouvez vous me donnez des nouvelles sur mon ouverture de ligne car j'ai bien envoyé par mail l'ensemble des papiers demandés et je n'ai pas eu d'accusé de réception de mes documents ...
Merci d'avance.

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de réception de a part du serveur ?
Essayez de les renvoyer afin de recevoir la confirmation de réception a l'adresse indiqué dans votre e-mail
Effectivement la NanoSim j'ai un doute.
Bonne journée

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Je laisse un conseiller NRJ vous répondre.
Bonne continuation

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, oui un conseiller vous répondra.
Le 09 n'est uniquement prévu pour les client avec engagements.
Bonne journée

Florence F.
Florence F.

Florence F.

Niveau
1
197 / 750
points

Rappelez le 0969360200. Après avoir saisi votre numéro de portable, appuyez 3 fois sur la touche #. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller. J'ai déjà appelé et j'ai pu parler à quelqu'un à chaque fois.

Florence F.
Florence F.

Florence F.

Niveau
1
197 / 750
points

C'est la personne du service commandes qui m'a donné l'astuce. Moi non plus mon numéro n'edtbpas encore chez NRJ Mobile mais je suis enregistrée. Donc, en faisant 3 fois # après avoir tapé votre numéro de portable, vous serez dirigé vers un conseiller. Je suis toujours en attente de validation de mes justificatifs et c'est comme ça que j'ai pu parlé à quelqu'un. Bonne journée.

Merci de l'info, j'espère que nous serons pas déçu au final.par cet opérateur.
L'offre est alléchante, mais j'espère que leur réseau (couverture) sera bonne au niveau téléphonie et 4G sinon cela sera inutilisable...
Affaire à suivre, je suis comme vous en attente justificatif...

Florence F.
Florence F.

Florence F.

Niveau
1
197 / 750
points

Cette offre est exclusivement sur réseau Bouygues. Je suis actuellement chez Free. Ça ne pourra pas être pire !! Bon courage pour la suite :)

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Mdr je viens de les appeler ils sont grave perdues !
.. "Nous ne gérons pas ce type de forfait"...( je le savais déja)
"Vous pouvez allez sur l'assistance mobile" Bien sur ! les délais d'attente sont plus que long..."Désolé ne ne gérons pas ce type de forfait" Ok merci au revoir.
Si vous n'avez pas besoin d'eux appelés les !
SI vous avez besoin d'aide n'appelé pas .. ( perte de temps )
Service client médiocre...

Florence F.
Florence F.

Florence F.

Niveau
1
197 / 750
points

Étonnant je les ai appelés au moins 4 fois et on m'a toujours renseigné sur le suivi de ma commande...

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

La chance t'a sourit !
Normalement ce numéro est uniquement,réservé aux forfaits avec engagement, ce qui ampute leur qualité de service client !

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Je vous confirme que la carte SIM sera bien au format triple-découpe : SIM, Micro-SIM et Nano-SIM.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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