Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai reçu un nouveau téléphone et aucun réseau n'est détecté, que faire svp?

JOHAN R.
JOHAN R.

JOHAN R.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai reçu un Nokia LUMIA 735 Samedi, allumé depuis Dimanche. A cette heure, la carte SIM/mobile n'est toujours pas activé (aucun réseau détecté). Que faire svp? Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Johann,

Pour pouvoir utiliser votre nouveau mobile, il est nécessaire d'activer la carte SIM envoyée avec celui-ci. Je constate que vous avez procédé à l'activation de la nouvelle SIM hier et que vous parvenez à présent à utiliser votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?