Bonjour Johann,
Pour pouvoir utiliser votre nouveau mobile, il est nécessaire d'activer la carte SIM envoyée avec celui-ci. Je constate que vous avez procédé à l'activation de la nouvelle SIM hier et que vous parvenez à présent à utiliser votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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