Question en attente de réponse
Forfait 10 euros délai 1 mois après
L'offre étant super avantageuse je décide de me renseigner, au téléphone on me dit que l'offre ne se déclenche pas de suite et qu'au premier mois on paie le plein tarrif avant de passer le mois suivant à 10€, c bizarre comme offre. Dire que j'avais souscris à 3 offres, je me pose des questions sur la pub car c marqué nulle part à je n'ai pas lu les petites lignes...
Réponse
Bonjour Julien,
Effectivement, la première facture est toujours calculée en fonction de la date d'activation et de la date de renouvellement du forfait. Il s'agit d'un prorata. Le code promo s'applique qu'à partir de la deuxième facture.
Concernant votre commande, elle est bien validée, le colis est parti le 26/10/2015, vous réceptionnerez votre carte SIM dans 72 heures.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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