Bonjour Samy,
Nous n'avons pas encore traité votre dossier de pièces justificatives. Je vous invite à patienter.
Concernant votre portabilité, rassurez-vous. Même si celle-ci est prévue pour le 29/10, la nouvelle ligne ne s'active pas avant la réception de votre carte SIM donc l'ancienne ne se résilie pas non plus.
La date de portabilité sera décalée à 3 jours après la réception de votre nouvelle carte SIM.
Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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