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Question en attente de réponse

Pas de 4G sur un forfait Woot E - 2H 3Go?

DAMIEN B.
DAMIEN B.

DAMIEN B.

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Bonjour,
J'ai un forfait Woot E - 2H 3Go depuis le 21/10/15. Je n'ai pas accès au réseau 4G alors que la carte de couverture réseau affiche bien une couverture sur Pierrelatte - Montélimar, pourquoi ? (J'y avais accès avec le même téléphone - alcatel one touch - avec orange...)
Je n'ai accès qu'à "EI Telecom 3G" dans "réseau disponible" (alors que "F SFR 4G apparait" comme "disponible" mais echec au moment d’enregistrer le réseau)

Réponse

Bonjour Damien,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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