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je ne capte pas bien depuis que je suis passée chez vous

CHRISTELLE G.
CHRISTELLE G.

CHRISTELLE G.

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0671891446 (guillon christelle)
bonjour
je suis chez vous depuis le 08/10/2015. pendant 15 j je n'ai pas eu de problème ou ne m'en suis pas rendue compte.
toutefois depuis plus de 10 jours, je capte très mal que je sois chez moi ou au travail.
avant j'étais chez Virgin mobile (réseau SFR) et je captais très bien (domicile ou travail).
il me semble que Auchan télécom utilise aussi le réseau sfr, alors comment se fait-il que je n'ai que très peu de barre de réception sur mon portable ? voir pas du tout.
j'ai un Samsung galaxy A5, j'habite 20 rue du marchais, 86340 nouaillé Maupertuis, ou travaille au CHU de poitiers 86000

Réponses

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William, Conseiller Assistance Mobile

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Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

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