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Carte refusee

FRED H.
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Suite à l'annulation de ma commande numero 422972458606 vous m'avez dis de passer à nouveau commande . J'ai tenté mais lors du paiement des 5€ carte bancaire refusée !!! Chose impossible j'ai ressayé avec une autre et dem !
Merci

Réponses

Bonjour Fred,

Avez-vous réessayé aujourd'hui ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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FRED H.
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Non cela ne marche toujours pas !!
Si qqun peut m'appeller cela commence à bien faire
Merci

Bonjour Fred,

Je comprends votre demande. Je constate que vos commandes sont systématiquement annulées. Je remarque également qu'il y a eu plusieurs tentatives de commandes qui ont échoué sur un délai rapproché.

Afin de pouvoir resouscrire convenablement, je vous propose de recommencer votre commande dans 72 heures. Rassurez-vous, l'offre des 10 GO est valable jusqu'au 15/11/2015.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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