Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai besoin du code punk

FERNANDE M.
FERNANDE M.

FERNANDE M.

Niveau
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besoin du code punk

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Fernande,

Vous pouvez récupérer gratuitement le code PUK de votre carte SIM en effectuant les étapes suivantes :

  • Vous accédez à votre Espace Client ,
  • vous Cliquez sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Débloquer votre carte SIM".
  • Vous pouvez aussi le récupérer sur le support d'origine de votre carte SIM.

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

    Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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    Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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