Question en attente de réponse
Nrjmobile se moque t il de nous??
Bonjour,
Voici mon numéro de commande: 422955995612
Lors de mon inscription j'ai demandé à être livré à une autre adresse que la mienne. J'ai joins une quittance. Pour le 7eme mail envoyé, nrj ne valide toujours pas ma commande! Merci de me l'envoyer à ma nouvelle adresse dont je vous ai joint ma quittance de loyer.
Vu le nombre de message sans réponse sur le forum, nrj est dépassé par les événements. Moi qui voulait parler de l'offre en bien autour de moi, je crois que c'est compromis.....
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Madjid,
Après analyse de votre dossier je vous confirme la réception du dernier document que vous nous avez fait parvenir.
Votre dossier est en cours de traitement.
Je vous remercie de bien vouloir patienter et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne fin de journée !
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim inséré mais pas de réseau
J ai reçu une nouvelle carte sim que j ai activé en l insérant j ai composé 0000. Mais pas de réseau. Pas de 4g. Je me suis connecté a mon espace client la carte est pourtant... -
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant...
-
