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Question en attente de réponse

CB débité alors que ma commande est annulée ?

salma B.
salma B.

salma B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
salma B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 octobre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 46 fois
question
q

bonjour,

Ma commande N°422950131*** a été annulée mais je vois ce soir que vous avez débité ma CB de 5 euros.
Comment faire pour etre remboursée ??

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Salma,

Lorsqu'une commande est annulée, le remboursement s'effectue automatiquement. Il est immédiat et est visible dans un délai de 48h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite de passer une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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