Bonjour Salma,
Lorsqu'une commande est annulée, le remboursement s'effectue automatiquement. Il est immédiat et est visible dans un délai de 48h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite de passer une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.