Bonjour Paola,
Votre carte SIM a bien été expédiée le 26/10/2015. Il faut simplement patienter les délais postaux.
La portabilité est actuellement demandée pour le 29/10/2015.
Le statut de votre commande est " En cours" . Il est possible que la date de portabilité change une fois que vous avez réceptionné la carte SIM . Dans ce cas, vous serez prévenu par SMS de votre nouvelle date de portabilité.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile