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Question en attente de réponse

Comment accéder a mes anciennes factures de 2015 et 2014 ?

ALAIN F.
ALAIN F.

ALAIN F.

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Seules les 6 ou7 dernières fzctures sont accessibles sur le site. Or mon conseiller me dit que je peux avoir accès a un historique de 2 voire 3 ans ???,?, comment faire ?
De toutes les façons, j'ai besoin au moins de celles de 2015 pour ma comptabilité.
En outre, pourquoi ne pas laisser 18 mois de factures accessibles directement sur le site. Merci

Réponses

Bonjour Alain,

Sur l'Espace Client, vous avez effectivement accès aux 6 dernières factures.
Rassurez-vous, je peux vous envoyer par e-mail les factures dont vous avez besoin.

Je vous invite à continuer cette conversation par le biais de votre adresse mail.

Très bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Bonsoir Alain,

Les informations de votre banque sont exactes.

De ce fait, je vous ai fait parvenir les factures demandées par e-mail.

En ce qui concerne votre demande de mise en place des factures des 18 derniers mois, j'ai remonté la suggestion.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente soirée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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