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communications hors forfaits
A quoi correspond les 0,17 euros de communications hors forfaits? Viséo? Merçi beaucoup Mariam B. 06 ** ** ** **
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Bonjour Mariam,
Après vérification de vos consommations, je constate que vous avez effectué 2 appels en visio (appels vidéo), d'une courte durée.
Ces derniers sont facturés en hors forfait.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom.
bonjour je souhaiterai qu'on supprime viseo , j'ai eu beaucoup de déboires , facturation de 1 x 30 mn et 1x 15 mn je souhaite que vous désactivez viseo en tout pour 22 euros
Bonjour Jacqueline,
J'ai bien noté qu'une réponse a été apportée par le Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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quel est le montant de ma 1ere facture: activé le 18/04/24 renouvellement le 09/05/2024
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